– managen, coachen en verbeteren –
Follow me on Twitter
Blog Archief

continu verbeteren

De kunst van Kaizen

robert maurer - de kunst van kaizen Voor diegenen die het begrip Kaizen niet kennen, dit heeft raakvlakken met Lean Six Sigma, Lean Management, en dergelijke. Letterlijk het continu verbeteren door steeds kleine stappen te zetten. Grondlegger blijkt opnieuw Deming te zijn (vooral bekend van de PDCA cyclus), al is zijn opzet door de Japanners natuurlijk verfijnd en verbeterd.

Auteur Robert Maurer heeft deze filosofie meegenomen naar zijn werk als psycholoog en met succes toegepast. Volgens hem zit de winst er vooral in dat door de verander drempel klein te maken (meer bewegen? Begin met een minuut per dag en bouw dat elke maand met een minuut verder uit), de hersenen minder weerstand organiseren en op die manier het veranderen dus uiteindelijk niet alleen sneller gaat, maar ook beklijft. De techniek die hij in het boek beschrijft is inderdaad eenvoudig:

  1. stel eenvoudige vragen
  2. denk eenvoudige gedachten
  3. voer simpele acties uit
  4. los kleine problemen op
  5. geef jezelf kleine beloningen
  6. herken kleine momenten.

Uit zijn praktijk blijkt dat door de kleine stappen de veranderingen zonder angst en tegenslag tot stand komen. In zijn verhaal herken ik overigens diverse zaken uit bijvoorbeeld de NLP en andere benaderingen van persoonlijke effectiviteit. Soms lijkt het verhaal daardoor wat eclectisch en gezocht. Maar het resultaat telt, dus is dit een prima boek om te lezen en je voordeel mee te doen.

High Performance Organisation

HPO film on YouTube

Zoals jullie wellicht weten heeft Nederland best een aantal invloedrijke denkers voortgebracht. En dat niet alleen lang geleden, maar ook nu nog.

Een organisatie die de aandacht verdient heeft bijgaande film uitgebracht. Deze laat met een simpel voorbeeld zien wat HPO’s onderscheidt van een “normale” organisatie. Voor wie het allemaal te snel gaat, volgen hier in het kort de 5 belangrijkste verschillen:

  1. Kwaliteit van het Management
    Geven het goede voorbeeld en zijn integer, coachen, zijn resultaatgericht en hebben ook aandacht voor diegenen die minder presteren
  2. Kwaliteit van de medewerkers
    Flexibel, divers en complementair
  3. Continue innovatie en verbetering
    Steeds maar weer bezig zijn met versimpelen en verbeteren is standaard
  4. Transparantie en gericht op actie
    Muren verdwijnen door samenwerking en kennis wordt gedeeld en van fouten wordt geleerd
  5. Gericht op de lange termijn
    Continuïteit is de reden van samenwerking en niet de gerichtheid op korte termijn winst.

Dus als jij ook niet middelmatig wil zijn; neem dan een een kijkje op de site van het HPO Center